Inhalt dieser Ausgabe:
|
Wir hoffen, dass die folgenden Informationen für Sie von Interesse sind. Über Kritik, Vorschläge zu speziellen Themen oder sonstige Wünsche würden wir uns sehr freuen. Rufen Sie uns einfach unter 09235 / 9815-10 an oder senden Sie eine E-Mail an news@TelMarkt.de. Sie können auch einfach die Funktion "Antworten" Ihres E-Mail-Programms verwenden. Die nächste Ausgabe unseres Newsletters ist für den 1. Dezember geplant.
Ihr
|
|
Dies ist die erste Ausgabe unseres neuen Newsletters, mit dem wir Sie über aktuelle Themen auf den Gebieten CRM und Marketing und natürlich auch über Neuigkeiten bei unserer Lösung TelMarkt informieren wollen.
Um diesen Newsletter so zu gestalten, dass er Ihre Interessen trifft und für Sie sinnvolle und nützliche Informationen enthält, benötigen wir Ihre Hilfe. Zu welchen aktuellen Themen sollen wir Stellung nehmen? Suchen Sie andere TelMarkt-Kunden, die spezielle Module bereits anwenden, um Erfahrungen auszutauschen? Oder wollen Sie selbst einen Erfahrungsbericht z.B. über die Inbetriebnahme eines Moduls in Ihrem Unternehmen schreiben, um anderen Kunden Ihre Tipps und Tricks weiterzugeben?
Wir freuen uns über jede E-Mail und jeden Telefonanruf. Senden Sie uns Ihre Kritik, Vorschläge für Verbesserungen und Wünsche zu speziellen Themen. Wir werden diese auf jeden Fall berücksichtigen. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieses Newsletters.
Es sind meist Kleinigkeiten, die ein Programmsystem wie TelMarkt praxisorientiert
machen. So wie die Berechnungs-Befehle, die bei der Eingabe eines Datums oder einer
Zeit in fast allen Masken verwendet werden können. Gerade beim Telefonieren hört
man oft "Rufen Sie mich in vier Wochen wieder an" oder "Ende Januar" u.a. Um nicht
erst im Kalender suchen zu müssen, wann "Ende Januar" ist, ob da bereits eine Dienstreise
oder ein Meeting geplant ist, können diese Befehle direkt im Eingabefeld für ein
Datum verwendet werden. So errechnet "+1w"
das Datum in einer Woche oder "+2m" das Datum in zwei Monaten. Mit
der Eingabe von "kw47" wird der Tag in der Kalenderwoche 47 ermittelt,
an dem am wenigsten Anrufe geplant sind.
Ähnlich kann bei Zeitangaben z.B. "+10m" oder "+1h"
verwendet werden, um die Zeit in 10 Minuten bzw. in zwei Stunden anzugeben.
Neu sind die Befehle "an03", "mi03" und "en03".
Diese stehen für Anfang, Mitte und Ende des durch die beiden folgenden Ziffern definierten
Monats. Dabei wird von den sieben Tagen am Beginn, in der Mitte bzw. am Ende des
Monats derjenige Arbeitstag ermittelt, an dem am wenigsten Kontakte geplant sind.
Neu ist auch, dass für die Uhrzeit neben "21:12" auch
"21h12" verwendet und damit ein Tastendruck eingespart werden kann.
Wie bei allen Berechnungsbefehlen können sowohl Klein- als auch Großbuchstaben verwendet
werden.
Oft benötigt man Adressen, die in TelMarkt gespeichert sind,
auch in anderen Anwendungen. Oder man will die Adresse einer
Kontaktperson per Mail einer anderen Kontaktperson mitteilen. Dafür
gibt es eine schnelle und einfache Möglichkeit.
Wählen Sie in der Adressverwaltung oder in der Suchmaske (einfach erreichbar über die Funktionstaste F3) die gewünschte Adresse bzw. den gewünschten Kontakt-Partner. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf den Hintergrund des Bereichs, in dem die Partnerdaten angezeigt werden. Es öffnet sich ein Popup-Menü, in dem Sie unter "Adresse in Zwischenablage" und "Kontaktdaten in Zwischenablage" wählen können. Wenn Sie auf eine dieser Funktionen klicken, werden die entsprechenden Daten in die Zwischenablage kopiert. In einer anderen Anwendung oder z.B. im Textfeld beim Erstellen einer Mail können Sie dann diese Daten aus der Zwischenablage mit dem Befehl "Einfügen" oder mit der Tastenkombination Strg+V einfügen.
Bei Kontaktdaten werden die Adresse zusammen mit Telefon- und Faxnummer sowie der E-Mail-Adresse übernommen.
Haben Sie auch eine TelMarkt-Funktion ausgegraben, die andere Benutzer vielleicht noch nicht kennen? Oder haben Sie eine spezielle Anwendung einer TelMarkt-Funktion? Senden Sie uns eine kurze Mail, die wir hier gerne weiterleiten.
Es war einmal ein kleiner Bruch, der verliebte sich Zähler über
Nenner in eine hübsche Variable. Ohne auf die Nebenrechnung zu achten,
schenkte er ihr einen Strauß voller positiver Vorzeichen. Errötend
wisperte sie: "Komm, setz dich zu mir auf meinen Platzhalter!" Das ließ
er sich nicht zweimal sagen. Eng umklammert saßen sie am Ende eines
langen Terms. "Ach, könnte ich doch immer bei dir sein!", flüsterte er.
Da weinte sie und sagte; "Du bist ja nur ein Bruch, eine Zahl. Ich aber
bin eine Variable. Ach hättest Du doch wenigstens eine kleine
Potenz..." Traurig ließ der Bruch den Kopf hängen.
Doch Verzweiflung macht erfinderisch. Schnell erweiterte er sich, sodass er gleich viel größer wirkte. Erstaunt fragte sie: "Bist du denn immer noch der gleiche?" "Aber ja doch!", antwortete der Bruch. Vor seiner Größe musste die Variable blinzeln. Ohne dass sie es merkte, nahm er schnell einen seiner Faktoren und setzte ihn als Potenz an ihre Umklammerung. Die Variable war überglücklich.
Wie Ihr vielleicht vermuten könnt, gründeten sie bald eine binomische
Formel und hatten nicht viel später eine ganze Lösungsmenge voller
richtiger großer und kleiner Ergebnisse.
Autor: Dr. med. Roswitha Gradl, mit freundlicher Genehmigung von "die elternzeitschrift 2/2009"
Wenn auch Sie eine nette Geschichte, eine Anektode oder auch einen Link zu einem lustigen Video haben: wir werden das gerne an dieser Stelle veröffentlichen. Senden Sie einfach eine Mail an news@TelMarkt.de.
In dieser Rubrik finden Sie Links zu interessanten und wichtigen Pressemeldungen
und Fachartikeln des letzten Monats zum Thema CRM.
16.10.09 Neukundengewinnung? Am besten durch aktive Empfehler!
Mit diesem Artikel beginnt die Zeitschrift ChannelPartner eine neue Serie zum Thema "Empfehlungs-Marketing".
23.10.09 Buzz-Marketing: Mundpropaganda in neuem Gewand
Der zweite Teil der Serie zum Thema "Empfehlungs-Marketing".
26.10.09 Der Marketingplan – Mehr Umsatz generieren
Dieser Artikel von Gabriele Braun mit neun Punkten, auf die Sie bei der Planung
Ihres Marketing achten sollten, ist nur einer von vielen auf "marketing-BÖRSE".
28.10.09 suchradar Magazin
Am Suchmaschinen-Marketing kommt man nicht vorbei. Das Magazin suchradar bringt
in 6 Ausgaben pro Jahr viele Informationen zu diesem Thema.
Online-Marketing-Praxis
ist eine Seite, auf der Sie viele praxis-orientierte Tipps für Ihre Arbeit finden.
Auch der kostenlose Newsletter ist auf jeden Fall lesenswert.
Haben Sie auch eine Internetseite gefunden, auf der interessante Nachrichten oder KnowHow zu den Themen CRM und Marketing veröffentlich werden? Senden Sie uns eine Mail an news@TelMarkt.de, damit wir in unserem nächsten Newsletter darauf hinweisen können.
Falls Sie unseren Newsletter nicht mehr beziehen möchten, klicken Sie bitte hier.
© 2009 Lothar Geyer EDV-Berater; Alle Rechte vorbehalten.
Jegliche Vervielfältigung oder Weiterverbreitung in jedem Medium in Teilen
oder als Ganzes bedarf der schriftlichen Zustimmung der Firma Lothar Geyer EDV-Berater.
Lothar Geyer EDV-Berater
Schlossstraße 3
95199 Kaiserhammer
Tel.: 09235 / 9815-0
Dieser Newsletter wurde mit unserer CRM-Lösung TelMarkt erstellt und versandt.